آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 19 فروری، 2025
یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ Gomila-intersole.co.uk ("سائٹ"، "ہم"، "ہمارا"، یا "ہماری") آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع، استعمال، اور ظاہر کرتی ہے جب آپ ہماری خدمات کا دورہ کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، یا gomilaintersole.co.uk ("سائٹ") سے کوئی خریداری کرتے ہیں یا سائٹ کے حوالے سے ہم سے کسی اور طریقے سے بات چیت کرتے ہیں (مجموعی طور پر، "خدمات")۔ اس رازداری کی پالیسی کے مقاصد کے لیے، "آپ" کا مطلب ہے آپ خدمات کے صارف کے طور پر، چاہے آپ گاہک ہوں، ویب سائٹ کے وزیٹر ہوں، یا کوئی اور فرد جس کی معلومات ہم نے اس رازداری کی پالیسی کے مطابق جمع کی ہے۔
براہ کرم اس رازداری کی پالیسی کو احتیاط سے پڑھیں۔
اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں، بشمول اپنی طریقوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے یا دیگر آپریشنل، قانونی، یا ریگولیٹری وجوہات کی بنا پر۔ ہم سائٹ پر نظر ثانی شدہ رازداری کی پالیسی پوسٹ کریں گے، "آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا" تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے اور قابل اطلاق قانون کے تحت درکار کوئی بھی دیگر اقدامات کریں گے۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع اور استعمال کرتے ہیں
خدمات فراہم کرنے کے لیے، ہم آپ کے بارے میں ذاتی معلومات مختلف ذرائع سے جمع کرتے ہیں، جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔ ہم جو معلومات جمع اور استعمال کرتے ہیں وہ اس بات پر منحصر ہوتی ہے کہ آپ ہم سے کیسے بات چیت کرتے ہیں۔
ذیل میں بیان کردہ مخصوص استعمال کے علاوہ، ہم آپ کے بارے میں جمع کردہ معلومات کو آپ سے بات چیت کرنے، خدمات فراہم کرنے یا بہتر بنانے، کسی بھی قابل اطلاق قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، کسی بھی قابل اطلاق سروس کی شرائط کو نافذ کرنے، اور خدمات، ہمارے حقوق، اور ہمارے صارفین یا دوسروں کے حقوق کی حفاظت یا دفاع کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں
ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی معلومات حاصل کرتے ہیں اس کا انحصار اس بات پر ہوتا ہے کہ آپ ہماری سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں اور ہماری خدمات کا استعمال کیسے کرتے ہیں۔ جب ہم "ذاتی معلومات" کی اصطلاح استعمال کرتے ہیں، تو ہمارا مطلب ایسی معلومات سے ہوتا ہے جو آپ کی شناخت کرتی ہے، آپ سے متعلق ہوتی ہے، آپ کو بیان کرتی ہے یا آپ سے منسلک کی جا سکتی ہے۔ درج ذیل حصے ان زمروں اور مخصوص اقسام کی ذاتی معلومات کی وضاحت کرتے ہیں جو ہم جمع کرتے ہیں۔
معلومات جو ہم براہ راست آپ سے جمع کرتے ہیں
وہ معلومات جو آپ براہ راست ہماری خدمات کے ذریعے ہمیں جمع کراتے ہیں اس میں شامل ہو سکتے ہیں:
- رابطہ کی تفصیلات بشمول آپ کا نام، پتہ، فون نمبر، اور ای میل۔
- آرڈر کی معلومات بشمول آپ کا نام، بلنگ ایڈریس، شپنگ ایڈریس، ادائیگی کی تصدیق، ای میل ایڈریس، اور فون نمبر۔
- اکاؤنٹ کی معلومات بشمول آپ کا صارف نام، پاس ورڈ، سیکیورٹی سوالات اور اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کے مقاصد کے لیے استعمال ہونے والی دیگر معلومات۔
- کسٹمر سپورٹ کی معلومات بشمول وہ معلومات جو آپ ہمارے ساتھ مواصلات میں شامل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، مثال کے طور پر، خدمات کے ذریعے پیغام بھیجتے وقت۔
خدمات کی کچھ خصوصیات کے لیے آپ کو براہ راست اپنے بارے میں کچھ معلومات فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ یہ معلومات فراہم نہ کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں، لیکن ایسا کرنے سے آپ ان خصوصیات کو استعمال کرنے یا ان تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہو سکتے ہیں۔
ہم آپ کے استعمال کے بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں
ہم خود بخود آپ کی خدمات کے ساتھ تعامل کے بارے میں کچھ معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں ("استعمال کا ڈیٹا")۔ ایسا کرنے کے لیے، ہم کوکیز، پکسلز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز ("کوکیز") استعمال کر سکتے ہیں۔ استعمال کا ڈیٹا اس بارے میں معلومات شامل کر سکتا ہے کہ آپ ہماری سائٹ اور اپنے اکاؤنٹ تک کیسے رسائی حاصل کرتے ہیں اور اسے استعمال کرتے ہیں، بشمول ڈیوائس کی معلومات، براؤزر کی معلومات، آپ کے نیٹ ورک کنکشن کے بارے میں معلومات، آپ کا IP ایڈریس اور خدمات کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں دیگر معلومات۔
وہ معلومات جو ہم تیسرے فریق سے حاصل کرتے ہیں
آخر میں، ہم آپ کے بارے میں معلومات تیسرے فریق سے حاصل کر سکتے ہیں، بشمول دکانداروں اور سروس فراہم کرنے والوں سے جو ہماری طرف سے معلومات جمع کر سکتے ہیں، جیسے کہ:
- وہ کمپنیاں جو ہماری سائٹ اور خدمات کو سپورٹ کرتی ہیں، جیسے کہ Shopify۔
- ہمارے ادائیگی کے پروسیسرز، جو ادائیگی کی معلومات (مثلاً، بینک اکاؤنٹ، کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی معلومات، بلنگ ایڈریس) جمع کرتے ہیں تاکہ آپ کی ادائیگی کو پروسیس کیا جا سکے تاکہ آپ کے آرڈرز کو پورا کیا جا سکے اور آپ کو مطلوبہ مصنوعات یا خدمات فراہم کی جا سکیں، تاکہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کیا جا سکے۔
- جب آپ ہماری سائٹ کا دورہ کرتے ہیں، یا ہم آپ کو جو ای میلز بھیجتے ہیں ان کو کھولتے یا ان پر کلک کرتے ہیں، یا ہماری خدمات یا اشتہارات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں، تو ہم، یا تیسرے فریق جن کے ساتھ ہم کام کرتے ہیں، آن لائن ٹریکنگ ٹیکنالوجیز جیسے کہ پکسلز، ویب بیکنز، سافٹ ویئر ڈویلپر کٹس، تھرڈ پارٹی لائبریریز، اور کوکیز کا استعمال کرتے ہوئے خود بخود کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
ہم تیسرے فریق سے جو بھی معلومات حاصل کریں گے اسے اس رازداری کی پالیسی کے مطابق برتا جائے گا۔ نیچے دیا گیا حصہ بھی دیکھیں، تیسرے فریق کی ویب سائٹس اور لنکس۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- مصنوعات اور خدمات فراہم کرنا۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کو پورا کیا جا سکے، بشمول آپ کی ادائیگیوں کو پروسیس کرنا، آپ کے آرڈرز کو پورا کرنا، آپ کے اکاؤنٹ، خریداریوں، واپسیوں، تبادلے یا دیگر لین دین سے متعلق آپ کو اطلاعات بھیجنا، آپ کا اکاؤنٹ بنانا، برقرار رکھنا اور دیگر طریقے سے انتظام کرنا، شپنگ کا انتظام کرنا، کسی بھی واپسی اور تبادلے اور آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق دیگر خصوصیات اور فعالیتوں کو آسان بنانا۔ ہم Shopify کو آپ کے اکاؤنٹ کو دیگر Shopify خدمات سے منسلک کرنے کی اجازت دے کر آپ کے خریداری کے تجربے کو بھی بہتر بنا سکتے ہیں جو آپ استعمال کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں، Shopify آپ کی معلومات کو اپنی رازداری کی پالیسی اور صارف کی رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقے سے پروسیس کرے گا۔
- مارکیٹنگ اور اشتہار بازی۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو مارکیٹنگ اور پروموشنل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے کہ ای میل، ٹیکسٹ میسج یا ڈاک کے ذریعے مارکیٹنگ، اشتہاری اور پروموشنل مواصلات بھیجنا، اور آپ کو مصنوعات یا خدمات کے اشتہارات دکھانا۔ اس میں آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال شامل ہو سکتا ہے تاکہ خدمات اور ہماری سائٹ اور دیگر ویب سائٹس پر اشتہار بازی کو بہتر طریقے سے تیار کیا جا سکے۔ اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو ان ڈیٹا پروسیسنگ سرگرمیوں کی قانونی بنیاد ہماری مصنوعات کی فروخت میں ہمارا جائز مفاد ہے، آرٹ 6 (1) (f) GDPR کے مطابق۔
- سیکیورٹی اور دھوکہ دہی کی روک تھام۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ممکنہ دھوکہ دہی، غیر قانونی یا بدنیتی پر مبنی سرگرمیوں کا پتہ لگانے، تحقیقات کرنے یا کارروائی کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ خدمات استعمال کرنے اور ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ اپنے اکاؤنٹ کی اسناد کو محفوظ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ ہم سختی سے تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنا صارف نام، پاس ورڈ، یا دیگر رسائی کی تفصیلات کسی اور کے ساتھ شیئر نہ کریں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔ اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو ان ڈیٹا پروسیسنگ سرگرمیوں کی قانونی بنیاد ہماری ویب سائٹ کو آپ اور دیگر صارفین کے لیے محفوظ رکھنے میں ہمارا جائز مفاد ہے، آرٹ 6 (1) (f) GDPR کے مطابق۔
- آپ سے بات چیت اور سروس میں بہتری۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو آپ کو کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ یہ آپ کے لیے جواب دہ ہونے، آپ کو موثر خدمات فراہم کرنے، اور آرٹ 6 (1) (f) GDPR کے مطابق آپ کے ساتھ اپنے کاروباری تعلقات کو برقرار رکھنے میں ہمارے جائز مفادات میں ہے۔
کوکیز
بہت سی ویب سائٹس کی طرح، ہم اپنی سائٹ پر کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ ہم Shopify کے ساتھ اپنے اسٹور کو طاقتور بنانے سے متعلق مخصوص کوکیز کے بارے میں معلومات کے لیے، https://www.shopify.com/legal/cookies دیکھیں۔ ہم اپنی سائٹ اور اپنی خدمات کو طاقتور بنانے اور بہتر بنانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں (بشمول آپ کے اقدامات اور ترجیحات کو یاد رکھنا)، تجزیات چلانے اور خدمات کے ساتھ صارف کے تعامل کو بہتر طریقے سے سمجھنے کے لیے (خدمات کو منظم کرنے، بہتر بنانے اور بہتر بنانے میں ہمارے جائز مفادات میں)۔ ہم تیسرے فریق اور سروس فراہم کرنے والوں کو بھی اپنی سائٹ پر کوکیز استعمال کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں تاکہ ہماری سائٹ اور دیگر ویب سائٹس پر خدمات، مصنوعات اور اشتہار بازی کو بہتر طریقے سے تیار کیا جا سکے۔
زیادہ تر براؤزرز خود بخود کوکیز کو ڈیفالٹ کے طور پر قبول کرتے ہیں، لیکن آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز کو تبدیل کر کے کوکیز کو ہٹانے یا رد کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ براہ کرم یاد رکھیں کہ کوکیز کو ہٹانا یا بلاک کرنا آپ کے صارف کے تجربے پر منفی اثر ڈال سکتا ہے اور کچھ خدمات، بشمول کچھ خصوصیات اور عمومی فعالیت، غلط طریقے سے کام کرنے یا دستیاب نہ ہونے کا سبب بن سکتی ہے۔ مزید برآں، کوکیز کو بلاک کرنے سے مکمل طور پر یہ نہیں روکا جا سکتا کہ ہم تیسرے فریقوں جیسے کہ ہمارے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ معلومات کیسے شیئر کرتے ہیں۔
ہم ذاتی معلومات کیسے ظاہر کرتے ہیں
بعض حالات میں، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریقوں کے سامنے معاہدے کی تکمیل کے مقاصد، جائز مقاصد اور اس رازداری کی پالیسی کے تحت دیگر وجوہات کے لیے ظاہر کر سکتے ہیں۔ ایسے حالات میں شامل ہو سکتے ہیں:
- دکانداروں یا دیگر تیسرے فریقوں کے ساتھ جو ہماری طرف سے خدمات انجام دیتے ہیں (مثلاً، آئی ٹی انتظامیہ، ادائیگی کی پروسیسنگ، ڈیٹا اینالیٹکس، کسٹمر سپورٹ، کلاؤڈ اسٹوریج، تکمیل اور شپنگ)۔
- کاروباری اور مارکیٹنگ کے شراکت داروں کے ساتھ آپ کو خدمات فراہم کرنے اور اشتہار دینے کے لیے۔ ہمارے کاروباری اور مارکیٹنگ کے شراکت دار آپ کی معلومات کو اپنی رازداری کی نوٹسز کے مطابق استعمال کریں گے۔
- جب آپ ہمیں یا کسی اور طریقے سے ہماری کچھ معلومات کو تیسرے فریقوں کے سامنے ظاہر کرنے کی ہدایت کرتے ہیں، درخواست کرتے ہیں یا رضامندی دیتے ہیں، جیسے کہ آپ کو مصنوعات بھیجنے کے لیے یا سوشل میڈیا ویجٹس یا لاگ ان انٹیگریشنز کے استعمال کے ذریعے، آپ کی رضامندی سے۔
- ہمارے ملحقہ اداروں یا ہماری کارپوریٹ گروپ کے اندر، ایک کامیاب کاروبار چلانے میں ہمارے جائز مفادات میں۔
- کاروباری لین دین کے سلسلے میں جیسے کہ انضمام یا دیوالیہ پن، کسی بھی قابل اطلاق قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے (بشمول سمن، سرچ وارنٹ اور اسی طرح کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے)، کسی بھی قابل اطلاق سروس کی شرائط کو نافذ کرنے کے لیے، اور خدمات، ہمارے حقوق، اور ہمارے صارفین یا دوسروں کے حقوق کی حفاظت یا دفاع کے لیے۔
ہم صارفین کے بارے میں ذاتی معلومات اور حساس ذاتی معلومات کی درج ذیل اقسام کو اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے ظاہر کرتے ہیں "ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع اور استعمال کرتے ہیں" اور "ہم ذاتی معلومات کیسے ظاہر کرتے ہیں":
| زمرہ | وصول کنندگان کے زمرے |
|---|---|
|
|
ہم آپ کی رضامندی کے بغیر یا آپ کے بارے میں خصوصیات اخذ کرنے کے مقاصد کے لیے حساس ذاتی معلومات کا استعمال یا انکشاف نہیں کرتے ہیں۔
آپ کی رضامندی سے ہم اشتہاری اور مارکیٹنگ کی سرگرمیوں میں شامل ہونے کے مقصد سے ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں، جیسا کہ درج ذیل ہے۔
تیسرے فریق کی ویب سائٹس اور لنکس
ہماری سائٹ تیسرے فریقوں کے ذریعے چلائی جانے والی ویب سائٹس یا دیگر آن لائن پلیٹ فارمز کے لنکس فراہم کر سکتی ہے۔ اگر آپ ایسی سائٹوں کے لنکس پر عمل کرتے ہیں جو ہم سے منسلک یا ہمارے کنٹرول میں نہیں ہیں، تو آپ کو ان کی رازداری اور سیکیورٹی کی پالیسیاں اور دیگر شرائط و ضوابط کا جائزہ لینا چاہیے۔ ہم ایسی سائٹوں کی رازداری یا سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دیتے اور نہ ہی اس کے ذمہ دار ہیں، بشمول ان سائٹوں پر پائی جانے والی معلومات کی درستگی، مکمل ہونے، یا قابل اعتماد ہونے کی۔ عوامی یا نیم عوامی مقامات پر آپ جو معلومات فراہم کرتے ہیں، بشمول وہ معلومات جو آپ تیسرے فریق کے سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر شیئر کرتے ہیں، وہ خدمات کے دیگر صارفین اور/یا ان تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کے صارفین کے ذریعہ بھی دیکھی جا سکتی ہیں بغیر کسی حد کے کہ اسے ہم یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ استعمال کیا جائے۔ ایسے لنکس کو ہماری شمولیت، بذات خود، ایسے پلیٹ فارمز پر موجود مواد یا ان کے مالکان یا آپریٹرز کی کسی بھی توثیق کا مطلب نہیں ہے، سوائے اس کے کہ جو خدمات پر ظاہر کیا گیا ہو۔
بچوں کا ڈیٹا
خدمات بچوں کے استعمال کے لیے نہیں ہیں، اور ہم جان بوجھ کر بچوں کے بارے میں کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کسی ایسے بچے کے والدین یا سرپرست ہیں جس نے ہمیں اپنی ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو آپ اسے حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے ذیل میں دی گئی رابطہ کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
اس رازداری کی پالیسی کی مؤثر تاریخ تک، ہمیں اس بات کا کوئی حقیقی علم نہیں ہے کہ ہم 16 سال سے کم عمر کے افراد کی ذاتی معلومات کو "شیئر" یا "فروخت" کرتے ہیں (جیسا کہ ان اصطلاحات کی تعریف قابل اطلاق قانون میں کی گئی ہے)۔
آپ کی معلومات کی سیکیورٹی اور برقراری
براہ کرم آگاہ رہیں کہ کوئی بھی سیکیورٹی اقدامات کامل یا ناقابل تسخیر نہیں ہیں، اور ہم "کامل سیکیورٹی" کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ اس کے علاوہ، آپ ہمیں جو بھی معلومات بھیجتے ہیں وہ منتقلی کے دوران محفوظ نہیں ہو سکتی ہے۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ہمیں حساس یا خفیہ معلومات بھیجنے کے لیے غیر محفوظ چینلز کا استعمال نہ کریں۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کتنی دیر تک برقرار رکھتے ہیں اس کا انحصار مختلف عوامل پر ہوتا ہے، جیسے کہ آیا ہمیں آپ کا اکاؤنٹ برقرار رکھنے، خدمات فراہم کرنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے، تنازعات کو حل کرنے یا دیگر قابل اطلاق معاہدوں اور پالیسیوں کو نافذ کرنے کے لیے معلومات کی ضرورت ہے۔
آپ کے حقوق
آپ جہاں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے حوالے سے ذیل میں درج کچھ یا تمام حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ تاہم، یہ حقوق مطلق نہیں ہیں، صرف مخصوص حالات میں لاگو ہو سکتے ہیں اور، بعض صورتوں میں، ہم قانون کے مطابق آپ کی درخواست کو مسترد کر سکتے ہیں۔
- رسائی / جاننے کا حق: آپ کو اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، بشمول اس طریقے کی تفصیلات جس میں ہم آپ کی معلومات کا استعمال اور اشتراک کرتے ہیں۔
- حذف کرنے کا حق: آپ کو اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں برقرار رکھتے ہیں۔
- درست کرنے کا حق: آپ کو اپنی غلط ذاتی معلومات کو درست کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں برقرار رکھتے ہیں۔
- پورٹ ایبلٹی کا حق: آپ کو اپنی ذاتی معلومات کی ایک کاپی حاصل کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں اور درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے کہ ہم اسے تیسرے فریق کو منتقل کریں، بعض حالات میں اور کچھ استثناء کے ساتھ۔
- فروخت یا اشتراک یا ہدف شدہ اشتہار سازی سے آپٹ آؤٹ کرنے کا حق: آپ کو اپنی ذاتی معلومات کو "فروخت" یا "شیئر" نہ کرنے کی ہدایت کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے یا اپنی ذاتی معلومات کی پروسیسنگ سے آپٹ آؤٹ کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے جسے "ہدف شدہ اشتہار سازی" سمجھا جاتا ہے، جیسا کہ قابل اطلاق رازداری کے قوانین میں بیان کیا گیا ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ ہماری سائٹ پر گلوبل پرائیویسی کنٹرول آپٹ آؤٹ ترجیحی سگنل فعال کے ساتھ دورہ کرتے ہیں، تو آپ جہاں بھی ہیں اس پر منحصر ہے، ہم اسے خود بخود معلومات کی "فروخت" یا "اشتراک" سے آپٹ آؤٹ کرنے کی درخواست کے طور پر سمجھیں گے جس ڈیوائس اور براؤزر کو آپ سائٹ کا دورہ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- پروسیسنگ کی پابندی: آپ کو ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کو روکنے یا محدود کرنے کی درخواست کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔
- رضامندی کی واپسی: جہاں ہم آپ کی ذاتی معلومات کو پروسیس کرنے کے لیے رضامندی پر بھروسہ کرتے ہیں، آپ کو اس رضامندی کو واپس لینے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔
- اپیل: اگر ہم آپ کی درخواست کو پروسیس کرنے سے انکار کرتے ہیں تو آپ کو ہمارے فیصلے کے خلاف اپیل کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے۔ آپ ہمارے انکار کا براہ راست جواب دے کر ایسا کر سکتے ہیں۔
- مواصلاتی ترجیحات کا انتظام: ہم آپ کو پروموشنل ای میلز بھیج سکتے ہیں، اور آپ ہماری ای میلز میں دکھائی گئی ان سبسکرائب آپشن کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی وقت ان کو وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ آپٹ آؤٹ کرتے ہیں، تو ہم اب بھی آپ کو غیر پروموشنل ای میلز بھیج سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کے اکاؤنٹ یا آپ کے بنائے گئے آرڈرز کے بارے میں۔
آپ ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال ہماری سائٹ پر جہاں اشارہ کیا گیا ہے یا ذیل میں دی گئی رابطہ کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر کے کر سکتے ہیں۔
ہم ان میں سے کسی بھی حق کا استعمال کرنے کے لیے آپ کے ساتھ امتیازی سلوک نہیں کریں گے۔ درخواست کا ٹھوس جواب دینے سے پہلے ہمیں آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے آپ سے معلومات جمع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، جیسے آپ کا ای میل ایڈریس یا اکاؤنٹ کی معلومات۔ قابل اطلاق قوانین کے مطابق، آپ اپنے حقوق کا استعمال کرنے کے لیے اپنی طرف سے درخواستیں کرنے کے لیے ایک مجاز ایجنٹ کو نامزد کر سکتے ہیں۔ ایجنٹ سے ایسی درخواست قبول کرنے سے پہلے، ہمیں ایجنٹ سے ثبوت کی ضرورت ہوگی کہ آپ نے انہیں اپنی طرف سے کارروائی کرنے کا اختیار دیا ہے، اور ہمیں آپ کو براہ راست ہماری ساتھ اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ہم قابل اطلاق قانون کے تحت ضرورت کے مطابق آپ کی درخواست کا بروقت جواب دیں گے۔
شکایات
اگر آپ کو ہماری ذاتی معلومات کی پروسیسنگ کے بارے میں شکایات ہیں، تو براہ کرم ذیل میں دی گئی رابطہ کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ اپنی شکایت پر ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ جہاں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے، آپ کو ذیل میں دی گئی رابطہ کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر کے ہمارے فیصلے کے خلاف اپیل کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے، یا اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس اپنی شکایت درج کر سکتے ہیں۔ EEA کے لیے، آپ ذمہ دار ڈیٹا پروٹیکشن نگرانی اتھارٹیوں کی فہرست یہاں دیکھ سکتے ہیں۔
بین الاقوامی صارفین
براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو آپ کے رہائش کے ملک سے باہر منتقل، ذخیرہ اور پروسیس کر سکتے ہیں۔ آپ کی ذاتی معلومات ان ممالک میں عملے اور تیسرے فریق سروس فراہم کرنے والوں اور شراکت داروں کے ذریعہ بھی پروسیس کی جاتی ہے۔
اگر ہم آپ کی ذاتی معلومات کو یورپ سے باہر منتقل کرتے ہیں، تو ہم تسلیم شدہ منتقلی کے میکانزم پر انحصار کریں گے جیسے یورپی کمیشن کے معیاری معاہدہ کی شقیں، یا متعلقہ یوکے کی مجاز اتھارٹی کے ذریعہ جاری کردہ کوئی بھی مساوی معاہدے، جب تک کہ ڈیٹا کی منتقلی کسی ایسے ملک میں نہ ہو جسے تحفظ کی مناسب سطح فراہم کرنے کے لیے طے کیا گیا ہو۔
رابطہ
اگر آپ کو ہماری رازداری کے طریقوں یا اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، یا اگر آپ کو دستیاب حقوق میں سے کسی کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہمیں mfawad476@gmail.com پر کال یا ای میل کریں یا Park Road, Slough, ENG, SL2 4PE, GB پر ہم سے رابطہ کریں۔
قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے مقصد کے لیے اور اگر واضح طور پر دوسری صورت میں بیان نہ کیا گیا ہو، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کے ڈیٹا کنٹرولر ہیں۔